Política de Privacidad
Última actualización: 5/11/2025
Responsable del Tratamiento
Innoarea Projects S.L.
Calle Pintor Salvador Abril 36, Valencia, España
Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 10228, Libro 7510, Folio 111, Sección 8, Hoja V174372
Email: administracion@innoarea.com
Información que Recopilamos
En Roomote recopilamos los siguientes datos personales cuando utiliza nuestra plataforma:
Datos de registro y cuenta:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de usuario
- Contraseña (encriptada)
- Avatar o imagen de perfil (opcional)
- Nickname o apodo (opcional)
- Rol en la plataforma (administrador, cliente, usuario)
Datos de uso de la plataforma:
- Salas virtuales creadas y utilizadas
- Recursos y archivos subidos a la plataforma
- Instancias de salas generadas
- Preferencias de visualización (grid/lista, ordenación)
- Información de sesión e impersonación (para administradores)
- Tokens de acceso y autenticación
Datos técnicos:
- Dirección IP
- Información del navegador y dispositivo
- Datos de localStorage para preferencias de usuario
- Cookies técnicas y de funcionamiento
- Información de caché del service worker
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Prestación del servicio:
Permitir el acceso y uso de la plataforma de colaboración virtual Roomote, incluyendo la creación y gestión de salas virtuales, carga de recursos y colaboración en tiempo real.
Gestión de usuarios:
Administrar cuentas de usuario, autenticación, control de acceso basado en roles y funciones de impersonación para administradores.
Personalización:
Recordar preferencias de usuario como modo de visualización, ordenación y configuraciones de interfaz.
Comunicaciones:
Enviar notificaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones de la plataforma y comunicaciones administrativas necesarias.
Soporte técnico:
Proporcionar asistencia técnica, resolver incidencias y mejorar la funcionalidad de la plataforma.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Ejecución de contrato: Para la prestación de los servicios de Roomote solicitados
- Consentimiento: Para el tratamiento de datos opcionales como avatar, nickname o comunicaciones promocionales
- Interés legítimo: Para el correcto funcionamiento de la plataforma, seguridad y mejora del servicio
- Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas aplicables
Destinatarios de los Datos
Sus datos personales no serán comunicados a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio (proveedores de hosting, servicios en la nube)
- Cuando exista una obligación legal que así lo requiera
- Con su consentimiento expreso para finalidades específicas
Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos personales.
Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante:
- Datos de cuenta: Mientras mantenga su cuenta activa en Roomote
- Datos de uso: Durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con nuestras obligaciones
- Datos de soporte: El tiempo necesario para resolver consultas e incidencias
Una vez finalizada la relación contractual, mantendremos los datos debidamente bloqueados durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.
Sus Derechos
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
Acceso
Obtener información sobre sus datos personales que estamos tratando
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias
Limitación
Restringir el tratamiento de sus datos
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer sus derechos:
Envíe un correo electrónico a administracion@innoarea.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Autenticación segura y control de acceso basado en roles
- Encriptación de contraseñas
- Copias de seguridad regulares
- Monitorización y auditoría de accesos
- Personal formado en protección de datos
Cookies y Tecnologías Similares
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- Funcionalidad de cache offline (Service Worker)
- Análisis de uso para mejorar la plataforma
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de la plataforma o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
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