Aviso Legal y Términos de Uso
Última actualización: 5/11/2025
Identificación del Prestador
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa que:
- Denominación social: Innoarea Projects S.L.
- Domicilio: Calle Pintor Salvador Abril 36, Valencia, España
- CIF: B-85955367
- Registro Mercantil: Valencia, Tomo 10228, Libro 7510, Folio 111, Sección 8, Hoja V174372
- Email de contacto: info@innoarea.com
- Teléfono: +34 963 696 486
Objeto y Aceptación de los Términos
El presente aviso legal regula el uso de la plataforma Roomote, una aplicación web de colaboración virtual inmersiva multiusuario desarrollada por Innoarea Projects S.L.
¿Qué es Roomote?
Roomote es una plataforma inmersiva multiusuario para colaboración remota que permite crear espacios virtuales colaborativos, reunirse en tiempo real y mejorar la productividad de equipos mediante tecnología de realidad virtual avanzada.
El acceso y uso de esta plataforma implica la aceptación plena de estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, no utilice este servicio.
Servicios Ofrecidos
Roomote ofrece los siguientes servicios:
🏠 Salas Virtuales
Creación y gestión de espacios virtuales colaborativos personalizables para diferentes tipos de reuniones y actividades.
📁 Gestión de Recursos
Carga, organización y compartición de archivos, modelos 3D, imágenes y otros recursos multimedia.
👥 Colaboración Multiusuario
Trabajo colaborativo en tiempo real con múltiples usuarios en el mismo espacio virtual.
🎯 Instancias Personalizadas
Generación de instancias específicas de salas para diferentes proyectos o equipos.
🔧 Panel de Administración
Herramientas completas de gestión para administradores y clientes.
📱 Acceso Multiplataforma
Disponible en dispositivos web, móviles y de realidad virtual.
Condiciones de Uso
Registro y Acceso
- Es necesario registrarse para acceder a los servicios de Roomote
- Debe proporcionar información veraz, exacta y actualizada
- Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales
- El acceso está limitado a usuarios con roles válidos (administrador, cliente, usuario)
Uso Apropiado
- Utilizar la plataforma únicamente para fines legítimos y profesionales
- No interferir con el funcionamiento normal del servicio
- No intentar acceder a datos o áreas no autorizadas
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
- No subir contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de terceros
Prohibiciones
Está expresamente prohibido:
- Realizar ingeniería inversa del software
- Distribuir malware o código malicioso
- Realizar ataques de denegación de servicio
- Usar la plataforma para actividades ilegales
- Revender o transferir el acceso sin autorización
Roles y Permisos
Roomote opera con un sistema de roles que define los permisos de cada usuario:
Administrador (roomote_admin)
Acceso completo a la plataforma, gestión de clientes, impersonación y administración del sistema.
Cliente (roomote_client)
Gestión de sus propios usuarios, salas y recursos. Acceso limitado a su organización.
Usuario (roomote_user)
Acceso básico para utilizar salas virtuales y recursos dentro de su organización.
Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual de Roomote, incluyendo pero no limitado a:
- Código fuente y software
- Diseño de interfaz y experiencia de usuario
- Logotipos, marcas y elementos gráficos
- Documentación y materiales de ayuda
- Algoritmos y funcionalidades
Son propiedad exclusiva de Innoarea Projects S.L. El usuario obtiene únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva y revocable.
Contenido del Usuario: Usted mantiene los derechos sobre el contenido que suba a la plataforma, pero otorga a Innoarea Projects S.L. una licencia para procesarlo y mostrarlo según sea necesario para prestar el servicio.
Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener Roomote disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo:
- Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento programado
- Pueden existir interrupciones imprevistas por causas técnicas
- No garantizamos un tiempo de actividad del 100%
- Nos reservamos el derecho a suspender el servicio temporalmente
En caso de mantenimiento programado, intentaremos notificar con antelación suficiente.
Limitación de Responsabilidad
El uso de Roomote es bajo su propio riesgo. Innoarea Projects S.L. no será responsable de:
- Pérdida de datos o contenido
- Interrupciones del servicio
- Daños indirectos o lucro cesante
- Uso indebido por parte de terceros
- Contenido subido por usuarios
- Fallos de hardware o software de terceros
La responsabilidad máxima de Innoarea Projects S.L. no excederá el importe pagado por el servicio en los últimos 12 meses.
Modificaciones del Servicio y Términos
Nos reservamos el derecho a:
- Modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio
- Actualizar estos términos de uso
- Cambiar las funcionalidades de la plataforma
- Ajustar los planes de precios
Los cambios significativos serán comunicados con antelación razonable a través de la plataforma o por correo electrónico.
Terminación del Servicio
Por parte del Usuario
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando con nuestro soporte técnico.
Por nuestra parte
Podemos suspender o terminar su acceso si:
- Viola estos términos de uso
- No paga las tarifas aplicables
- Usa la plataforma de manera fraudulenta
- Representa un riesgo de seguridad
Conservación de datos: Tras la terminación, sus datos se conservarán según nuestra Política de Privacidad y las obligaciones legales aplicables.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Valencia, España.
Si alguna disposición de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, el resto de las disposiciones mantendrán su validez.
Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos de uso o sobre el servicio Roomote, puede contactarnos:
Email: info@innoarea.com
Teléfono: +34 963 696 486
Dirección: Calle Pintor Salvador Abril 36, Valencia, España
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 (CET)